La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una alerta sobre una nueva treta que busca estafar a los clientes de Banorte mediante un correo apócrifo.
Dicho correo “informa” a los usuarios que su cuenta ha sido bloqueada temporalmente por motivos de seguridad, por lo que es necesario ingresar a un enlace y llenar un formulario para desbloquearla.
El falso mail incluso asegura al usuario que posteriormente asesores del banco se comunicarán directamente con él, algo que evidentemente nunca ocurre.
Con esta alerta, suman ya 14 avisos por parte de la Condusef en lo que va del año de mails falsos que se detectan entre usuarios de bancos en el país, por lo que la dependencia recuerda que los bancos, ni Visa o Mastercard realizan verificación de datos de sus clientes mediante correo electrónico, ni por teléfono.
Ante ello, la Condusef emitió las recomendaciones para evitar que seas víctima de un fraude:
- Evita proporcionar tus datos personales, número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o vía email.
- Si requieres hacer una aclaración, comunícate a la línea telefónica del banco o preséntate en la sucursal bancaria más cercana.
- No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
- Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
- Cambia tus contraseñas de manera regular.
- Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
- Desactiva la opción "recordar contraseñas" en el servicio de banca por Internet.
- Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
